Polityka przetwarzania danych osobowych
PromoParf – Zasady prywatności i ochrony danych
PromoParf ustanowiła niniejszą politykę w celu uregulowania zasad gromadzenia, przechowywania, zarządzania oraz ochrony danych osobowych przekazywanych przez klientów, dostawców, konsumentów, współpracowników, pracowników oraz inne zaangażowane strony. Poniższe definicje i postanowienia stanowią podstawę niniejszej polityki.
Definicje
Polityka prywatności
Dokument udostępniany przez administratora danych, który wyjaśnia osobie, której dane dotyczą, jakie dane są przetwarzane, w jaki sposób, w jakich celach oraz jakie prawa jej przysługują.
Zgoda
Wyraźna i uprzednia zgoda udzielona przez użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych.
Baza danych
Zbiór danych osobowych przechowywanych i przetwarzanych zgodnie z niniejszą polityką.
Dane osobowe
Wszelkie informacje, które identyfikują lub umożliwiają identyfikację osoby fizycznej.
Dane prywatne
Informacje o charakterze poufnym lub intymnym, istotne wyłącznie dla użytkownika.
Dane wrażliwe
Kategorie danych, które w przypadku niewłaściwego wykorzystania mogą prowadzić do dyskryminacji, takie jak pochodzenie etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne, przynależność do organizacji, informacje dotyczące zdrowia, życia seksualnego lub dane biometryczne.
Administrator danych
PromoParf, odpowiedzialna za przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz niniejszą polityką.
Osoba upoważniona do przetwarzania danych
Osoba uprawniona przez PromoParf do przetwarzania danych osobowych.
Podmiot danych
Osoba fizyczna, której dane osobowe dotyczą i która dobrowolnie wyraża zgodę na ich przetwarzanie.
Przetwarzanie danych
Wszelkie operacje wykonywane na danych osobowych, w tym ich zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie, aktualizowanie, modyfikowanie lub usuwanie.
Zasady przetwarzania danych osobowych
PromoParf chroni prywatność osób przekazujących swoje dane za pośrednictwem naszych kanałów i zapewnia bezpieczne systemy zgodne z obowiązującymi przepisami.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp spowodowany działaniami osób trzecich lub awariami technicznymi pozostającymi poza jej kontrolą.
Przekazywane dane muszą być jasne, prawdziwe, aktualne i możliwe do zweryfikowania.
Poufność stanowi zasadę nadrzędną. Cały personel mający dostęp do danych jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zawodowej.
Przetwarzanie danych zawsze wymaga zgody Podmiotu danych, z wyjątkiem następujących przypadków:
• żądania organów publicznych lub sądowych;
• dane należące do domeny publicznej;
• sytuacje nagłe związane ze zdrowiem lub życiem;
• przetwarzanie do celów historycznych, statystycznych lub naukowych przewidziane prawem;
• informacje związane z rejestrem stanu cywilnego.
Cele przetwarzania danych
Zebrane dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:
• obsługa rejestracji klientów lub dostawców;
• komunikacja dotycząca produktów, usług i aktualizacji;
• realizacja zobowiązań umownych;
• przekazywanie informacji o promocjach, konkursach, partnerstwach i treściach;
• świadczenie usług oraz obsługa sprzedaży;
• analizy wewnętrzne dotyczące nawyków konsumenckich;
• ocena jakości oferowanych usług;
• konsultacja oraz ewentualne przekazywanie informacji do baz oceny ryzyka.
Dane osobowe małoletnich
Przetwarzanie danych dotyczących osób małoletnich odbywa się z pełnym poszanowaniem ich praw podstawowych oraz obowiązujących przepisów. PromoParf stosuje się do wytycznych właściwych organów.
Dane wrażliwe
PromoParf może gromadzić dane biometryczne, takie jak nagrania wideo, fotografie lub odciski palców, wyłącznie w celu poprawy bezpieczeństwa i jakości obsługi, zawsze zgodnie z przepisami prawa.
Prawa i obowiązki
Prawa Podmiotu danych
Podmiot danych ma prawo do:
• dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania ich aktualizacji, sprostowania lub usunięcia;
• uzyskania kopii udzielonej zgody;
• uzyskania informacji o sposobach wykorzystywania danych;
• składania skarg do właściwych organów;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
• bezpłatnego dostępu do danych przechowywanych przez PromoParf.
Obowiązki PromoParf jako administratora danych
PromoParf zobowiązuje się do:
• zapewnienia realizacji prawa dostępu do danych;
• uzyskiwania i przechowywania zgód Podmiotów danych;
• informowania o celach przetwarzania i przysługujących prawach;
• ochrony danych przy użyciu odpowiednich środków bezpieczeństwa;
• utrzymywania danych w stanie aktualnym i prawidłowym;
• korygowania ewentualnych błędów;
• zapewnienia, że osoby upoważnione przestrzegają zasad ochrony danych;
• udzielania odpowiedzi na skargi i wnioski w terminach przewidzianych prawem;
• zgłaszania organowi nadzorczemu naruszeń bezpieczeństwa danych.
Obowiązki osoby upoważnionej do przetwarzania danych
Osoba upoważniona do przetwarzania danych ma obowiązek:
• przechowywać dane w bezpieczny sposób;
• aktualizować, poprawiać lub usuwać dane na żądanie;
• obsługiwać skargi i zgłoszenia;
• wskazywać, gdy dane są objęte postępowaniem reklamacyjnym lub sporem;
• zapewnić dostęp wyłącznie osobom upoważnionym;
• informować właściwe organy o naruszeniach.
Jednostka odpowiedzialna i procedury
Dział Obsługi Klienta PromoParf odpowiada za obsługę wniosków, skarg oraz zapytań dotyczących danych osobowych.
Podmiot danych lub osoba uprawniona może wystąpić o wgląd do swoich danych, przesyłając wniosek drogą mailową lub za pośrednictwem kanałów wskazanych na oficjalnej stronie PromoParf.
• Maksymalny termin odpowiedzi na wniosek o dostęp do danych: 10 dni roboczych, z możliwością przedłużenia o kolejne 5 dni.
• Maksymalny termin odpowiedzi na skargę: 15 dni roboczych, z możliwością przedłużenia o kolejne 8 dni.
Data wejścia w życie
Niniejsza Polityka przetwarzania danych osobowych została sporządzona dnia 15 marca 2019 r. i obowiązuje od tej daty.